Sie können Dokumente in Assist hochladen, organisieren und verwalten. Hochgeladene Dateien können zur Unterstützung Ihrer Chats verwendet, in andere Sprachen übersetzt oder mit anderen geteilt werden.
Dieser Artikel erklärt, wie Dokument-Uploads in Assist funktionieren – sowohl Uploads direkt im Chat als auch Uploads über den Bereich „Dokumente“. Beide Wege teilen sich das grundlegende Verhalten, einige Funktionen und Einschränkungen gelten jedoch nur für den einen oder den anderen.
Gemeinsames Upload-Verhalten (gilt für Chat und Dokumente)
Sofern nicht anders angegeben, gilt das im Folgenden beschriebene Verhalten sowohl für Uploads direkt in Assist-Chats als auch für Uploads über den Bereich „Dokumente“.
Alle Dokument-Uploads in Assist folgen demselben zweiphasigen Ablauf:
1. Upload
Während der Upload-Phase werden die Dateien sicher gespeichert.
- Wird der Upload unterbrochen (z. B. durch Verlassen der Seite), werden Dateien möglicherweise nicht gespeichert.
- Beachten Sie, dass die Upload-Dauer mit der Anzahl und Größe der Dateien zunimmt.
- Pro Upload sind maximal 100 Dateien zulässig; eine Gesamtgrenze für die Anzahl der in Assist gespeicherten Dateien gibt es nicht.
2. Verarbeitung
Nach dem Hochladen werden Dokumente automatisch verarbeitet.
- Ein Ladesymbol zeigt an, dass die Verarbeitung läuft.
- Bei bildbasierten oder gescannten Dokumenten wird automatisch eine OCR-Texterkennung angewendet. Wurde Ihre Datei bereits per OCR verarbeitet, verwendet Assist den vorhandenen Text. Sie wird nicht erneut verarbeitet.
- Dokumente können teilweise oder vollständig hochgeladen erscheinen, während die Verarbeitung im Hintergrund weiterläuft.
Dateianforderungen und Beschränkungen
Unterstützte Dateitypen: .pdf, .docx, .txt, .eml, .msg, .pptx, .xlsx.
Dateigrößenbeschränkung: Maximale Dateigröße: 150 MB pro Datei
Dokumente im Assist-Chat hochladen
Sie können einem Assist-Chat Dokumente hinzufügen, indem Sie sie entweder direkt hochladen oder bereits im Bereich Dokumente vorhandene Dokumente auswählen.
Um eine Datei hochzuladen, klicken Sie im Chat-Eingabefeld auf das Büroklammer-Symbol Dokumente hinzufügen.
Sie können einzelne Dateien auch per Drag-and-Drop im Chat ablegen.
- Sie können Dateianhänge vor oder nach dem Eingeben einer Nachricht hochladen.
- Nach dem Hochladen werden die Dokumente als Teil Ihrer Anfrage analysiert.
Hochgeladene Dokumente werden in Ihrem Chatverlauf gespeichert. Um sie zu entfernen, löschen Sie die zugehörige(n) Anfrage(n) im Chatverlauf.
Dokumente über den Bereich „Dokumente“ hochladen
Im Bereich Dokumente können Sie Dateien unabhängig von einem bestimmten Chat verwalten und sowohl Dateien als auch Ordner per Drag-and-Drop hochladen.
Hier hochgeladene Dokumente können später in Assist-Chats ausgewählt und wiederverwendet werden.
Bevor Sie beginnen
- Sie müssen sich immer eine Ordnerebene tiefer befinden. Das bedeutet: Datei-Uploads und Drag-and-Drop-Uploads werden auf der obersten Ebene von „Dokumente“ nicht unterstützt.
- Erstellen Sie zunächst einen Ordner und öffnen Sie ihn dann, um Dateien oder Ordner darin hochzuladen.
Drag-and-Drop-Verhalten
Wenn Sie Dateien oder Ordner per Drag-and-Drop in einen bestehenden Ordner ziehen:
- zeigt ein Upload-Bildschirm die Anzahl der hochzuladenden Dateien und Ordner an.
- weist eine Warnung darauf hin, dass das Verlassen der Seite den Upload abbrechen kann.
Umgang mit Ordnern
- Ordnerstrukturen einschließlich Unterordnern werden automatisch nachgebildet.
- Dokumente in Ordnern werden nur hochgeladen, wenn sie gültig sind und unterstützt werden.
- Enthält ein Ordner nicht mindestens eine gültige Datei, wird der Ordner nicht erstellt.
Fehlerbehebung bei Upload-Problemen
Wenn das Hochladen einer Datei fehlschlägt, kann dies folgende Gründe haben:
- Nicht unterstütztes Format
- Überschreitung der Dateigrößenbeschränkung
- Vorübergehende Netzwerkprobleme oder Upload-Timeout
Versuchen Sie es erneut, indem Sie auf das Wiederholen-Symbol (Pfeil) klicken, oder wenden Sie sich an hello@beamon.ai.